🚛 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Máy nước nóng năng lượng mặt trời AWATA
CÔNG TY TNHH MTV NAM MINH PHÁT – Hotline: 0867.888.327

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho toàn bộ khách hàng khi đặt mua sản phẩm trên website nangluongmattroiawata.com, qua điện thoại, fanpage hoặc trực tiếp tại showroom/đại lý của Nam Minh Phát trên toàn quốc.

Chúng tôi cam kết vận chuyển sản phẩm an toàn – đúng hẹn – đúng địa chỉ và đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng trong suốt quá trình giao nhận.

2. Hình thức và thời gian giao hàng

🚚 Giao hàng nội thành (bán kính dưới 3km):

• Đơn hàng được giao trong vòng 4 – 24 giờ sau khi xác nhận.

• Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng nội thành thuộc khu vực hỗ trợ của công ty.

🚛 Giao hàng toàn quốc (ngoài khu vực nội thành):

• Giao hàng thông qua chành xe, đối tác vận chuyển hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

• Thời gian giao hàng dự kiến: từ 12 đến 72 giờ, tùy theo khu vực và phương tiện vận chuyển.

3. Phí vận chuyển

• Nội thành HCM: Hỗ trợ giao miễn phí (tùy theo chương trình khuyến mãi từng thời điểm).

• Ngoại thành, tỉnh thành khác: Cước phí sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

• Một số sản phẩm sẽ được miễn phí vận chuyển toàn quốc theo chương trình ưu đãi hoặc hỗ trợ riêng của công ty.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

• Nam Minh Phát cam kết đóng gói cẩn thận và kiểm tra đầy đủ sản phẩm trước khi giao.

• Trong trường hợp giao qua đơn vị vận chuyển có hợp đồng với công ty, nếu xảy ra mất mát, hư hỏng, khách hàng sẽ được đền bù 100% giá trị sản phẩm nếu có mua bảo hiểm vận chuyển.

• Nếu khách hàng tự chỉ định đơn vị vận chuyển (nhà xe, người quen…), mọi rủi ro, hư hỏng, thất lạc trong quá trình vận chuyển sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.

5. Xác nhận và bàn giao

• Nhân viên giao hàng hoặc đối tác vận chuyển sẽ liên hệ trước với khách hàng để xác nhận thời gian, địa điểm giao hàng.

• Quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Trường hợp có vấn đề về hình thức (móp, méo, sai mẫu mã…), vui lòng liên hệ ngay hotline 0867.888.327 để được xử lý.

6. Một số lưu ý khác

• Giao hàng vào buổi tối, khu vực khó tiếp cận (ngõ nhỏ, khu vực xa trung tâm…) cần liên hệ xác nhận trước để được hỗ trợ tốt nhất.

• Đối với các đơn hàng lớn hoặc giao đến công trình, vui lòng thông báo trước để công ty sắp xếp xe và nhân sự giao hàng phù hợp.

7. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0867.888.327
📍 CÔNG TY TNHH MTV NAM MINH PHÁT
Đơn vị phân phối chính thức máy nước nóng năng lượng mặt trời AWATA

Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm an toàn – chuyên nghiệp – nhanh chóng.
Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng AWATA – Năng lượng xanh cho cuộc sống!