🔧 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Máy nước nóng năng lượng mặt trời AWATA

CÔNG TY TNHH MTV NAM MINH PHÁT – Hotline: 0867.888.327

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành & đổi trả này áp dụng cho tất cả khách hàng khi đặt mua sản phẩm trên hệ thống website chính thức: nangluongmattroiawata.com, thuộc sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY TNHH MTV NAM MINH PHÁT.

Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều được bảo hành từ 1 đến 12 tháng, tùy theo từng dòng sản phẩm cụ thể, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm tối đa cho khách hàng trong quá trình sử dụng.

2. Điều kiện đổi trả sản phẩm

Trong trường hợp khách hàng cần đổi trả sản phẩm, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ nếu sản phẩm đáp ứng đủ các điều kiện sau:

✅ Điều kiện áp dụng:

• Sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do quá trình sử dụng.

• Đảm bảo hoạt động tốt, không bị lỗi kỹ thuật do người dùng gây ra.

• Vẫn giữ nguyên tem, mác, bao bì, phụ kiện kèm theo như ban đầu.

• Thời gian đổi trả: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng).

• Mỗi sản phẩm chỉ được đổi hoặc trả duy nhất 01 lần.

❌ Các trường hợp không chấp nhận đổi trả:

• Sản phẩm đã hết thời hạn đổi trả (quá 7 ngày).

• Sản phẩm bị móp méo, trầy xước, nứt vỡ hoặc thiếu phụ kiện.

• Bao bì, tem nhãn bị rách, mất hoặc không đúng tình trạng ban đầu.

• Các lỗi phát sinh từ phía người sử dụng hoặc do không tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật.

• Trầy xước nhẹ hoặc hao mòn thông thường trong quá trình lắp đặt (trừ trường hợp được hỗ trợ theo chính sách bảo hành riêng).

3. Góp ý & liên hệ hỗ trợ

Chúng tôi luôn trân trọng và ghi nhận sự tin tưởng của quý khách hàng khi lựa chọn sử dụng sản phẩm máy nước nóng năng lượng mặt trời AWATA.

Để không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ từ quý khách.

👉 Quý khách vui lòng liên hệ:
📞 Hotline (giờ hành chính): 0867.888.327
📧 Hoặc gửi tin nhắn qua fanpage/zalo để được hỗ trợ nhanh chóng.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin dùng sản phẩm và đồng hành cùng thương hiệu AWATA – năng lượng xanh cho mọi nhà!

Trân trọng!
CÔNG TY TNHH MTV NAM MINH PHÁT

..